B2B营销需要做内容营销吗?有部分B2B企业认为,自己产品专业性强,客户不感兴趣那些胡里花哨的内容营销。但是,无论是B2B,还是B2C、B2......最终做购买决策的是“人”,不会因为B2B企业的产品而变得没有情绪,没有喜好,专业而死板,都需要人与人之间的沟通,而沟通就需要“内容”。
本文将介绍B2B营销7种有效策略,帮你搞定客户。
视频直播
研究发现,80%的人更喜欢看视频直播,而不是阅读博客文章;82%的人更喜欢视频直播,而不是社交媒体帖子。
为什么人们偏爱视频呢?
因为视频让观众感受到真实有温度的你,而不是一堆冷冰冰的文字或图片。
如果你已经在用视频营销,那么使用视频直播能升级你的策略。
Facebook透露,视频直播的观看次数比普通视频多出3倍,并能获得10倍以上的评论。
企业软件的市场领导者SAP,会组织线下分享活动,邀请行业专家和高级管理人员分享有用的见解。其中的一项活动是SAPPHIRE,线下约有2万人参加。
但是,借助Facebook直播后,他们的观众约10万人。在Facebook上,他们邀请参加过线下活动的影响力人物,为那些不能亲自到场的人解答问题。
讲述品牌故事
营销的目标,是让目标受众听到你的声音。
对于B2B企业,虽然你是在向企业出售产品,但你也是在向人出售产品。因为是真实的人在经营企业,而不是机器人。
所以,你要通过一种人性化的方式和这些人产生联系。
而讲故事就是很多品牌成功营销的方法,能和观众建立强大的联系。
讲述你的故事,你的观众就能把你当人看,从而和你产生联系。展示品牌背后有真实的人,在努力让别人的生活,也就是你的客户的生活变得更美好的人。
如果你想迎合千禧一代(约1981年~2000年出生),这群差不多与电脑同时诞生,在互联网的陪伴下长大的人,这一点更为重要。
面对现实吧,千禧一代是一群很难赢得的客户,但也是最令人垂涎的客户群之一。
Accenture的一项调查发现,千禧一代要与品牌产生情感联系后,才能真正喜欢这个品牌。而讲故事就能建立情感联系。
物流集团Maersk,用故事来表达人性化的品牌。他们的“贸易之心”视频,展示了每一天他们所接触到的人的生活,内容简单而强大。
员工代言
谁知道你的品牌和产品最好?
当然是你的员工。
所以,如果你的员工能传播品牌的正面口碑,这不更好吗?
你可以创建一个员工代言计划,鼓励他们在社交媒体上发布热门话题,或者让他们转发你的内容。还可以考虑奖励最佳代言人,鼓励更多员工加入代言计划。
有工具能帮你实现这些操作,比如Smarp。
你的员工很容易就能找到与公司或行业相关的内容,然后直接分享。你还可以建立一个积分系统,在这个系统中,员工可以收集奖励积分,将其用于捐赠或兑换奖励。
IBM公司就成功地利用员工去宣传公司品牌。他们给员工提供要发布的内容,鼓励他们去宣传品牌。
影响力人物营销
影响力人物是一个重要的宣传渠道。
因为他们是对客户灌输信任的最佳人选。
你的客户需要确保你的产品真的有效,确保把钱投资你时不会白白浪费掉。
所以,当一个在他们的圈子中有名的影响力人物推荐你时,他们就会相信你。
LinkedIn就利用影响力人物宣传他们的解决方案。他们在数字和社交媒体营销领域找到10位专家,一起创作出营销人员指南。
每位专家都分享了自己使用LinkedIn解决方案的经验,还会回答读者一些问题。这些洞察不仅有价值,还增加了LinkedIn解决方案的可信度。
移动端友好内容
2017年,全球网络流量的50.3%来自移动设备。如果你不专注于创建适合移动端的内容,那么你会在PC端浪费大量金钱。
你的目标受众,企业的决策者,总在忙碌中。
所以手机是他们接收内容的媒介。
你要确保所有内容和网站都适用于移动端,具体而言,内容要易于阅读,并且要突出显示按钮和链接。
也可以用工具来检查你的网页是否适合移动端,如果不适合,请和开发人员一起行动,确保能提供良好的移动端体验。
客户推荐或真实案例
根据对B2B品牌的研究,口碑会影响91%买家的购买决策,而62%的B2B营销人员使用客户评价作为主要的营销策略。