很多人每天都会点外卖,点外卖前都会先去微信群内找找外卖红包,领完红包再去下单!作为一名敏锐的运营人员来说,应该能够嗅到:订单分享红包是一个很好的拉新方法,特别适合电商交易类平台使用,像饿了么、美团、luckin coffee瑞幸咖啡都在使用这种的功能,也是目前电商类增长黑客负责人常用的一款利器。
使用订单分享功能的好处:
促进拉新。老用户购买完为了获取红包,主动分享链接给好友,自己和朋友都可以领到红包,而且是用户主动帮你拉新,何乐而不为?
提升复购率。对于电商平台,复购率是蛮重要的一个指标,当用户领取到红包后,第一时间想着的就是如何用掉,进而增加用户的复购率。
提高客单价。如果红包使用恰当,提高红包的使用门槛,就会提高客单价。
你想一想:你是不是也曾为了达到满减条件去凑单,最后发现多买了好多东西。真的是一举多得,那么我们能不能也开发一套这样的功能?但具体的流程是什么?有哪些需要注意的地方呢?后台功能如何开发?今天我就将之前做过的这套订单分享的流程分享给大家,有功能上不合适的可根据自身情况调整!
一、订单分享的流程图
用户APP内下单后分享红包至微信群(其他渠道也可以),群内用户打开红包页面可输入手机号领取优惠券,领取成功后下载APP下单再次循环这个流程!
二、下单时提示分享
用户下单成功时提示分享功能的部分就不多赘述了,只需在用户下单成功后弹窗提示:用户现在可以将红包分享给好友(自己也可以领取),同时在订单详情页右侧增加红包分享的图标,点击弹出分享的弹窗。
三、订单分享红包活动页
群内好友可点击活动链接,进入领取红包界面,主要有活动主题banner、活动文案、手机号输入框、活动规则、品牌展示等几个重要的板块;
活动主题banner最好设置可在后台替换的,主要方便运营人员设置不同的主题活动;活动文案是搭配不同的活动主题来写的;手机号输入框需要判断用户输入的手机号码是否正确,并给出对应的提示:请输入正确的手机号码。
假如用户填写的手机号未注册过APP,运营人员可采用下面两种方式记录数据:直接将用户填写的手机号默认注册掉,这样可能会存在被人狂刷注册攻击的风险;将未注册的手机号记录到一个新的数据表,同时记录券的金额和有效时间,建议使用第二种方法;
活动规则主要是告知用户活动详情、优惠券使用方法、到账的时间、遇到问题寻求解决的渠道以及规避法律上一些风险。
XX大礼包使用规则:
1)XX大礼包有什么用?
XX礼包是XX网联合重要合作伙伴推出的回馈用户的活动,领到的优惠券可以在XX商城使用。
2)XX大礼包的领取规则
在活动期间,用户输入手机号后可领取,每个用户(手机号)限领1次,领取后的优惠券会直接充值到对应的XX商城账户(手机号)中,部分城市有领取限制;由于领取人数多,可能出现优惠券未即时到账的情况,XX将在24小时内自动为您充值,请稍后查看,客服电话400-XXX-XXXX。
3)XX大礼包如何查看和使用?点击页面中“立即使用”按钮,即可去往XX客户端中使用,未安装XX客户端用户需下载注册;登陆XX客户端后,点击“个人中心”-“优惠券”里即可看到。确认礼包已领取后,即可使用XX商城客户端购买商品,在购物车结算时,即可使用优惠券抵扣费用。同一个用户限使用1份礼包(同一个账号、同一个手机号、同一个设备号、同一张银行卡预留手机号、同一个支付账号均算作同一个用户)。
4)其他注意事项:大礼包内有多张优惠券,各优惠券的限制条件,请领取成功后点击“个人中心”-“优惠券”里查看;您成功领取大礼包后,您用来领取大礼包的手机号将被我们登记为注册会员,XX商城会通过短信、邮件或电话等形式向您通知最新活动。其他问题,请致电客服热线400-XXX-XXXXXXX保留在法律允许范围内对活动的解释权。
四、红包领取成功
我做的订单分享功能和外卖红包的功能有所不同,外卖红包做的是第X个红包金额最大,同时每一位用户领取都会在底部显示具体领取的用户信息和金额;这个功能是可以设置红包的类型和总体的张数,每个人打开都会领到同样的多张券。当然你可以根据自身的实际情况自行调整。