阿里巴巴集团与GUESS集团合作,将人工智能引入时尚界,并推出Fashion AI项目,日前于香港理工大学推出概念店。
不同于普通时装店即来即走,Fashion AI概念店checkin时需要人脸扫描以提供个性化服务。走近服装附近的智慧屏幕,便可通过面部识别或扫码识别顾客。挑选衣物时,服装上的智能锁扣可令触发屏幕显示服装信息,且将显示淘宝造型师推荐的超过50万套搭配方案。
做到人屏联动及货屏联动。想要试衣服则按键,后仓即会收到相关信息进行准备。阿里巴巴指,通过智慧屏幕试衣,将便于线下店铺中减少不同尺码衣物的陈列空间,便于有限空间中更多商品的爆光。试衣间亦有智慧屏幕与后仓工作人员沟通更换尺码等服务。确认购买后亦可选择下单物流邮寄至家中。如有感兴趣的服饰,亦可加入收藏,以便以后再次查看。
阿里巴巴集团副总裁庄卓然表示,一直关注服饰方面的发展,去年“双十一”的服饰销量佔比超30%,此次与时尚零售店合作的亮点在于,如何让机器识别衣服,不仅单品推荐,而是用AI进行时尚搭配推荐;同是利用阿里巴巴线上算法与线下硬件连结,令零售业减少有限空间的重複陈列,提供无限商品;另外可帮助零售业的合作伙伴收集顾客数据,过往销售商只可得到最终销售数据,而AI技术可通过衣服被浏览试穿的次数,让合作伙伴了解消费者的兴趣所在。
至于未来发展方向,应当是继续致力于线上线下整体店铺的连结,提高用户体验,甚至是令AI技术理解时尚元素。